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一双破鞋让耐克市值蒸发10亿,蔡恩伤情确定,处理方式遭吐槽
2023-01-09

2月21日一场全美关注的大学篮球赛上演,由两支传统强队的对垒,杜克大学对阵北卡莱罗纳大学,两支球队都是常年盛产NBA球星,杜克大学的蔡恩-威廉森更是被赋予状元热门人选的称号,但比赛开始还没有到1分钟,就因为他的耐克球鞋严重破裂伤退离场,一时间全美媒体都在评论这事件,耐克更是被推上风口浪尖。

公牛队名宿皮蓬在之前曾经评价过蔡恩的能力,认为他在登陆NBA后有机会超越詹姆斯的成就,所以他的受伤牵动着全美篮球界。杜克大学在今天公布了蔡恩-威廉森最新情况,经过医生的诊断,他的膝盖伤并无大外,但也需要15-20天的时间恢复。伤情结果公布后,总算让耐克长舒一口气,因为是他们的产品弄伤了人家啊。

相比起蔡恩的伤情,对于耐克来说,更痛切心扉的是他们的股票市值因为这事件,一天蒸发了10亿美元,这样也加速了耐克对这事件的公关处理。处理方式分两部分:1、如果蔡恩-威廉森在19年的选秀会上未能被选进第一轮前15顺位,耐克会赔偿800万美元给他。2、受伤当天他穿着的球鞋是保罗-乔治系列的球鞋,耐克宣布把1名涉及设计这款式的设计师解雇。

耐克公关处理的方式视乎既慷慨又合理,但深究你会发现高明之处。第一点蔡恩-威廉森被誉为状元大热,即便没有当上状元,探花榜眼也总不会落下,你要他跌破前15顺位只有两个可能,要么联盟前15签的球队脑进水了,要么蔡恩遭遇史无前例的伤病,耐克这800万赔偿压根没有可能出现。反而是耐克自己反手做了一个品牌宣传推广,增加了曝光率。

第二点,解雇负责人的处理方法,原来是国际通用伎俩。这样的方式也可以让媒体闭嘴,让事件快速终止。熟悉球鞋的球迷应该知道,蔡恩穿的是PG2.5款式球鞋,这双球鞋的设计是给较为灵巧和负重较小的球员打造的。而蔡恩身高6尺7寸,体重达到了285磅。这样的体量加上在这么高强度的对抗中,估计这款鞋破裂也不是设计师能预料和控制的。

随着蔡恩-威廉森的伤势没有大外后,这事件估计会慢慢淡忘,但也反映了一个国际品牌的公关处理方式足够灵巧,当然我也不相信有同类型事件发生,毕竟伤患是一个运动员的最大天敌,特别这种意外所造成的。

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